Auch Globalpark gestaltete die GOR wieder aktiv mit und beteiligte sich an den Vorträgen und Workshops. Dr. Lorenz Gräf – CEO von Globalpark – wirkte als Podiumsteilnehmer mit an der angeregten Diskussion über das sich verändernde Nutzungsverhalten der Konsumenten, der Notwendigkeit für Unternehmen, diesen Trend mithilfe von Customer Feedback Communities zu begleiten und das sich verändernde Aufgabenfeld, welches sich daraus für die Institutsmarktforschung ergibt. EFS Product Manager Radu Immenroth stellte die von Globalpark betriebene Fan-Community des VfL Gummersbach vor.

Die EFS Panel Spezialisten Sebastian Kramer und Stefan Laufer stellten im Workshop “From Online Panels to Feedback Communities – A Hands-on Introduction to a Holistic Insight Generation” den methodischen Ansatz von Globalpark zum Aufbau von Panel Communities vor, z. B. mithilfe von Blogs, Foren und Chats, und gingen dabei u.a. auch auf Zentralthemen wie die Rekrutierung, das Sampling und die Incentivierung ein.

Darüber hinaus sahen die interessierten Teilnehmer anschauliche Praxisbeispiele bereits etablierter Kundenfeedback-Communities und konnten sich live als Teilnehmer an einer Panel Community beteiligen. Als zentralen Teil des Workshops hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, unter Anleitung der Referenten den praktischen  Aufbau einer Feedback-Community zum Thema der “GOR 10” selbstständig zu begleiten und u.a. die inhaltlich-technische Verknüpfung von quantitativen und qualitativen Erhebungsmethoden umzusetzen.

Fotos von der GOR 2010 finden Sie bei flickr.