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Marktforschung per Mobiltelefon: Märchen und Irrtümer (Podiumsdiskussion)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference 2011 Teilnehmerin Natasha Allden

An der Podiumsdiskussion des zweiten Tages beteiligten sich der Preisträger des Mobile Research Conference Awards AJ Johnson (Ipsos) sowie Tacis Gavoyannis (Radius), Sean Conry (Techneos), Karin Rothstock (Tomorrow Focus) und Vincent Blaney (Millward Brown).
Die generelle Frage lautete, ob sich in dieser noch frischen Branche schon „Märchen“ oder fälschliche Annahmen gebildet haben
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Vorzüge des Mobiltelefons als Marktforschungsinstrument (Zokem)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference Teilnehmerin Natasha Allden

Der bereits gestern aktive Dr. Hannu Verkasalo von Zokem nutzte nun eine Pause, die sich durch eine Planänderung anbot, für weitere Ausführungen über die Vorzüge des Mobiltelefons als Marktforschungsinstrument.

Er pflichtete seinem Vorgänger bei, dass der Ansatz den Konsumenten als Ganzes und im Kontext zu betrachten, erstrebenswert ist. Durch die Zusammenführung der Daten von Handybefragungen mit denen anderer Kanäle ist es so möglich, einen vollen 360 Grad Blickwinkel auf den Konsumenten zu erhalten. Mehr…

Standortanalyse: Geographische Ortung mit Mobiltelefonen (Locately)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference Teilnehmerin Natasha Allden

Um das Konzept der geographischen Ortung mit dem Handy ging es auch Thaddeus Fulford-Jones, dem Gründer und Geschäftsführer von Locately.

Locately nutzt GPS-Daten um den Aufenthaltsort der Teilnehmer zu bestimmen. Locately erhält daher neben traditionellen Insights durch das Studieren der Online-Aktivität und der Abfrage von Meinungen, auch die Information wann sich der Teilnehmer gerade wo befindet.
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Mobiles Verbraucher-Verhalten – Marketing Fallstudie USA (MMA)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference Teilnehmerin Natasha Allden

Den Abschluss-Vortrag der Konferenz hielt Paul Berney von der Mobile Marketing Association. Er betrachtete das Forschungsfeld Handy-Befragungen aus Marketingsicht. Für Barney ist das Handy ein unverzichtbarer Bestandteil im Marketing-Mix. Es lässt sich mit den anderen Kanälen kombinieren und erweitert deren Möglichkeiten.
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Multimediale Daten mit Mobiltelefonen in Echtzeit abfragen – Ethnographische Studien während der Fußball-WM 2010 (Nielsen)

Sportlich ging es weiter mit Justin Bailey (The Nielsen Company) und seiner digitalen ethnographischen Studie während der Fußball-Weltmeisterschaft 2010 in Südafrika. Bailey demonstrierte, dass sich per Mobiltelefon multimediale Daten in Echtzeit abfragen lassen. Auch bei diesem Projekt stellte sich wieder heraus wie wichtig das passende Format, Regelmäßigkeit und verständliche Einweisung sind, um das Risiko von Nichtbeantwortungen und Abbrüchen gering zu halten.

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Mit Handy-basierter Marktforschung die Kluft zwischen digitaler Welt und Verbraucheralltag verringern (Kantar)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference 2011 Teilnehmerin Natasha Allden

Die nächste Präsentation lieferte Guy Rolfe von Kantar, einer weltweit agierenden Marktforschungs-Beratung. Kantars Projekt „InTouch“ untersuchte die Gefahr, dass mobile Befragungen von den Handynutzern letztlich als zeitraubende und unerwünschte Störung empfunden werden.


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Mobile Marktforschung aus qualitativer Perspektive (Universität Essex)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference 2011 Teilnehmerin Natasha Allden

Auch Peter Lynn von der Universität Essex vertrat die Auffassung, dass Handybefragungen eigens an die tatsächlichen Nutzungsgewohnheiten angepasst werden müssen. Eine typische Handy-Sitzung dauert im Schnitt drei bis vier Minuten. Mobile Marktforschung hat somit eine wesentlich kürzere Zeitspanne als andere Marktforschungskanälen, beispielsweise wenn ein Teilnehmer gezielt online geht, um dort einen Fragebogen zu beantworten.


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Spracherkennung als Eingabe-Lösung für Handybefragungen (Freie Universität Bozen und Globalpark)

Blogbeitrag der Mobile Research Conference 2011 Teilnehmerin Natasha Allden

Dr. Michael Bosnjak (Freie Universität Bozen) und Sven Scherrer von Globalpark stellten eine in Zusammenarbeit mit Google durchgeführte Studie zum Thema „Spracheingabe-Lösungen bei offenen Fragestellungen“ vor.


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