Im letzten Jahr habe ich mich sehr viel damit beschäftigt, welche Auswirkungen das Web 2.0 auf Organisationen und Unternehmen hat. Dabei ging es stets um das Unvermeidbare: Das Netz ist „sozial“ geworden – das bedeutet

• Unternehmen verlieren die Kontrolle über Kommunikation, weil nun überall und von jedem über ein Produkt oder einen Arbeitgeber gesprochen werden kann
• Jeder kann über alles mitreden und dabei auch den Zeitpunkt bestimmen (Sonntags, wenn die PR-Abteilung im Wochenende ist)
• Arbeitgeber werden bei kununu bewertet und niemand kann es verbieten
• Marketingbotschaften, die gelackt und stromlinienförmig ausgesendet werden, werden nicht gehört oder im Web 2.0 seziert
• Intransparentes oder unkorrektes Verhalten verschwindet nicht mehr „einfach so“ von der Tagesordnung (Guttenberg / Wulff)
• Fassaden werden eingerissen und das, was übrig bleibt, wird offensichtlich. Mehr…

Globalpark war mit von der Partie, als am Donnerstag, den 29. Januar 2010 die Marketingzeitschrift absatzwirtschaft zum marketingIT Solution Forum in ihre Räumlichkeiten nach Düsseldorf einlud.

Im persönlichen Rahmen – insgesamt waren 9 Aussteller für die Hausmesse ausgewählt worden – konnten sich die 150 Besucher über IT-Lösungen im Bereich Marketing informieren. Dazu gehörten – neben Globalpark als Marktführer im Bereich Online-Feedback-Lösungen – auch Anbieter von Suchmaschinenoptimierung oder Corporate Design in Firmenemails.

Ein breites Angebot von Fachvorträgen rundeten das Programm ab. Globalpark war dabei nicht nur mit der größten Messepräsenz vertreten, sondern informierte interessierte Besucher in gleich drei verschiedenen Vorträgen u. a. über das Thema mobile Befragung und Marktforschung im Bereich Social Media.

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Globalpark auf der Marktforschungsmesse 2009:

Am 29. Oktober ging die Research & Results 2009, die zum 4. Mal in München stattgefunden hat, zu Ende. Das vielfältigen Workshop-Programm wurde von den Besuchern sehr gut angenommen und war häufig regelrecht “ausgebucht”.

Globalpark präsentierte sich mit 3 Vorträgen zu den Themen Customer Feedback Community, Surveytainment und Social Media , sowie Mobile Market Research.

• So zeigten Sebastian Kramer und Andreas Knappstein in ihrem Workshop “Customer Feedback Community: Online-Marktforschung goes Social Media” untere anderem auf, wie mit Feedback Communities tiefere Insights gewonnen und Kunden gebunden werden können.
• Dr. Tanja Pferdekämper und Tristan Melcher stellten in ihrem Vortrag u.a. die Ergebnisse der aktuellen Studie zur mobilen Marktforschung vor.
• Ivonne Preusser und Ingo Friepörtner zeigten in ihrem Workshop zum Thema Surveytainment und Social Media auf, welche Potenziale und Möglichkeiten im und mit Web 2.0 für die Gestaltung von Online-Feedback stecken.