Mit Social Insight Connect hat Bosch Power Tools einen Durchbruch im Facebook-Marketing erreicht. „Bisher war Facebook eine Black-Box. Jetzt wissen wir aber, dass sich unser Marketing Investment auf Facebook rechnet. Mehr noch, wir können jetzt strategisch ableiten, wohin wir unseren Facebook-Auftritt entwickeln “, so Christoph Bühlen, Brand Manager von Bosch Power Tools.

Die Ergebnisse dazu haben Christoph Bühlen und Ken Kasischke (Globalpark) auf der Social Media Conference präsentiert am 5. Juli in München. Verpasst? Am 22. September haben Sie auf dem Social CRM Forum noch eine Gelegenheit. Der Vortrag findet um 15 Uhr statt im Rahmen der IT & Business auf der Messe Stuttgart.

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Social Media sorgt unter Marketern seit letztem Jahr für Furore – im Jahr 2011 hat das Thema auch die CRM-Verantwortlichen voll erwischt. Das Zauberwort heißt: Social CRM. Der Grund liegt auf der Hand: Soziale Netzwerke bieten die ideale Infrastruktur für intensivere Kundenbeziehungen. Mehr…

Im Sommer 2009 hat Globalpark für den Handball-Bundesligisten VfL Gummersbach die Fan-Community “My-VfL.de” aufgebaut. Durch Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Tagebuchfunktionen und Fan-Aktionen unterschiedlichster Art, integriert der Club seine Fans in wichtige Entscheidungen und bietet ihnen zahlreiche Möglichkeiten, sich in die Entwicklung des Club einzubringen. Die Feedback Community, die im Wesentlichen über Internet und soziale Medien betrieben wird, ermöglicht dem VfL sehr kosteneffiziente Marketing- und Pressekampagnen. Mehr…

Customer Insights Day 2010 am 24. September 2010 im MediaPark Köln

Globalpark lädt auch dieses Jahr wieder seine Kunden und Mitarbeiter zu einem spannenden Tag unter dem Motto „Kunden nach vorn“ mit vielen interessanten Vorträgen aus der Welt der Online-Forschung ein. Wie auch in den vergangenen zwei Jahren wird die Veranstaltung wieder Raum für den fachlichen Austausch und natürlich auch für das Wiedersehen von bekannten Gesichtern bieten. Die Vorträge stehen dieses Jahr Mehr…