Bis zum 31. Juli konnten sich Nachwuchswissenschaftler für den Globalpark-Wissenschaftspreis bewerben. Voraussetzung für die Teilnahme war eine Abschlussarbeit rund um das Thema „Online-Forschung im Marketing“.
Der mit insgesamt 3.500€ dotierte Globalpark-Wissenschaftspreis wurde zum dritten Mal verliehen. Den Rahmen bot das hochkarätig besetzte Symposium für anwendungsorientierte Online-Forschung in der Betriebswirtschaftslehre (SymanO ’11) . Es fanden Vorträge und Workshops statt rund um das Thema Online-Forschung mit Referenten von Global Playern wie Google, You Tube, GfK und MTV. Mehr…
Mit Social Insight Connect hat Bosch Power Tools einen Durchbruch im Facebook-Marketing erreicht. „Bisher war Facebook eine Black-Box. Jetzt wissen wir aber, dass sich unser Marketing Investment auf Facebook rechnet. Mehr noch, wir können jetzt strategisch ableiten, wohin wir unseren Facebook-Auftritt entwickeln “, so Christoph Bühlen, Brand Manager von Bosch Power Tools.
Die Ergebnisse dazu haben Christoph Bühlen und Ken Kasischke (Globalpark) auf der Social Media Conference präsentiert am 5. Juli in München. Verpasst? Am 22. September haben Sie auf dem Social CRM Forum noch eine Gelegenheit. Der Vortrag findet um 15 Uhr statt im Rahmen der IT & Business auf der Messe Stuttgart.
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Blogbeitrag der Mobile Research Conference Teilnehmerin Natasha Allden
Den Abschluss-Vortrag der Konferenz hielt Paul Berney von der Mobile Marketing Association. Er betrachtete das Forschungsfeld Handy-Befragungen aus Marketingsicht. Für Barney ist das Handy ein unverzichtbarer Bestandteil im Marketing-Mix. Es lässt sich mit den anderen Kanälen kombinieren und erweitert deren Möglichkeiten.
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Social Networks verändern die Art und Weise, wie Unternehmen den Markt „erforschen“. Wo die klassische Marktforschung vor allem in den Markt „hineinhorchte“, um ein Feedback auf drängende Fragen zu erhalten, kommt es im Rahmen der immer engeren Interaktion zwischen Marken und ihren Fans auf Plattformen wie Facebook oder Twitter zu einem zunehmenden Wechselspiel zwischen beiden Seiten. Aus dem klassischen Frage-Antwort-Spiel entsteht eine Interaktion, die auf beiden Seiten Fragen und Antworten, Anregungen und Vorschläge hervorbringt. Aus einem Monolog wird ein echter Dialog, häufig sogar ein sogenannter Multilog, also eine Unterhaltung mit potenziell unendlich vielen Teilnehmern, Stimmen und Strängen. Das klassische Feedback wird ersetzt durch Interaktion und Resonanz.
Verbreitung von Informationen im Netzt erzeugt Resonanz
Auf einer Facebook-Seite melden sich beispielsweise die Fans zu Wort. Sie reagieren auf Angebote, aber sie machen auch selbst Vorschläge. Sie äußern Wünsche oder sie lehnen neue Vorstöße eines Unternehmens ab. Und sie geben bei Gefallen – im einfachsten Fall durch drücken des „I like“ Buttons oder positive Kommentare – nicht nur Feedback, sie verbreiten die Information in ihrem Freundeskreis und erzeugen so eine Resonanz, die weit über die eigene Gruppe hinausreichen kann. Eine Vielzahl von Stimmen und Strängen kommt auf eine Marke zu und erzeugt zunächst einmal ein babylonisches Stimmgewirr, das für Brand Manager kaum zu handhaben ist.
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Im Sommer 2009 hat Globalpark für den Handball-Bundesligisten VfL Gummersbach die Fan-Community “My-VfL.de” aufgebaut. Durch Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Tagebuchfunktionen und Fan-Aktionen unterschiedlichster Art, integriert der Club seine Fans in wichtige Entscheidungen und bietet ihnen zahlreiche Möglichkeiten, sich in die Entwicklung des Club einzubringen. Die Feedback Community, die im Wesentlichen über Internet und soziale Medien betrieben wird, ermöglicht dem VfL sehr kosteneffiziente Marketing- und Pressekampagnen. Mehr…
Globalpark war mit von der Partie, als am Donnerstag, den 29. Januar 2010 die Marketingzeitschrift absatzwirtschaft zum marketingIT Solution Forum in ihre Räumlichkeiten nach Düsseldorf einlud.
Im persönlichen Rahmen – insgesamt waren 9 Aussteller für die Hausmesse ausgewählt worden – konnten sich die 150 Besucher über IT-Lösungen im Bereich Marketing informieren. Dazu gehörten – neben Globalpark als Marktführer im Bereich Online-Feedback-Lösungen – auch Anbieter von Suchmaschinenoptimierung oder Corporate Design in Firmenemails.
Ein breites Angebot von Fachvorträgen rundeten das Programm ab. Globalpark war dabei nicht nur mit der größten Messepräsenz vertreten, sondern informierte interessierte Besucher in gleich drei verschiedenen Vorträgen u. a. über das Thema mobile Befragung und Marktforschung im Bereich Social Media.
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