Am Ende waren sich alle einig: Die Mobile Research Conference 2011 war ein voller Erfolg. Der Teilnehmerkreis bestand aus Vertretern von Agenturen, Marken-Managern, Akademikern und nicht zuletzt den Technologie-Unternehmen, die dieses Forschungsfeld überhaupt erst möglich machen. Die Blogbeiträge von Teilnehmerin Natasha Allden geben einen Einblick in die spannenden Themen der Konferenz.
txtEagle Vortrag auf der Mobile Research Conference 2011, erster Tag
Die Ehre des Eröffnungsvortrages wurde Dr. Nathan Eagle zuteil, dem Gründer von txtEagle. Dr. Eagle hat ein Geschäftsmodell entwickelt, welches es ermöglicht über Mobiltelefone Insights in Märkte in Entwicklungsländern zu gewinnen.
Seit PDAs und Handys sich zunehmend etablierten, also seit einem Jahrzehnt, spricht man von mobiler Marktforschung. Schon als man SMS mit dem Stylus schrieb (erinnert sich noch jemand daran?), wurden innovative Marktforscher auf Textnachrichten aufmerksam: Sie sahen darin eine Alternative zu Zufallstelefonbefragungen, um ihre Zielgruppen anzusprechen. Nach 10 Jahren ist man sich in der Branche immer noch nicht sicher, welche Rolle mobile Lösungen in der Marktforschung spielen – obwohl sich alle einig sind, dass in beinahe jedem anderen Bereich kein Weg daran vorbeigeht.
Beurteilung der Eignung mobiler Endgeräte für die Marktforschung
Die folgende Grafik (danke @TimMacer von der Firma Meaning Ltd!) aus einer 2009 durchgeführten Befragung zur Globalpark Marktforschungs-Software zeigt, wie unterschiedlich große Unternehmen die Eignung mobiler Endgeräte zu Marktforschungszwecken beurteilen: Mehr…
Das aktuelle Release EFS 7.0 ist eine Woche alt und die erste Kundeninstallation verwendet nun schon eine Woche die neuen Features der Enterprise Feedback Suite.
Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, Probanden per SMS auf eine Befragung aufmerksam zu machen?
Mit der Version 7.0 geht das so einfach wie E-Mails verschicken. Dank eines leistungsfähigen Providers ist auch der Versand in’s Ausland kein Problem und alle Messages erreichen sicher ihr Ziel. Ein transparentes Abrechungsmodell gibt Sicherheit bei der Planung und der eventuellen Verrechnung mit dem Endkunden.
Smartphone Besitzer sind z.B. eine Zielgruppe, die per SMS gut auf eine laufende Befragung aufmerksam gemacht werden können. Wenn es um schnelles Feedback geht, ist die direkte Ansprache per SMS noch wirksamer als die E-Mail, die sich mit zahlreichen weiteren Nachrichten das Postfach teilt.
Beim leichten Vibrieren oder “Piepsen” ist die Aufmerksamkeit sofort da.