Der Nutzen von Mitarbeiterbefragungen ist unbestritten. Keine andere Methode ermöglicht ähnlich tiefe Einblicke in das Innerste eines Unternehmens: In die Köpfe und Herzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dort wo sich die Produktivität vieler Unternehmen entscheidet.
Die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen bringen hohe Anforderungen mit sich: Datenschutz, Anonymität und die zuverlässige Distribution von Fragebögen und Berichten um nur einige Schlagworte zu nennen. Daher kommt der Wahl der richtigen Software-Lösung eine besondere Bedeutung zu.
EFS Employee, die Mitarbeiterbefragungs-Suite von QuestBack, stellt ihre Leistungsfähigkeit seit Jahren in vielen erfolgreichen Projekten für Mittelständler und Weltkonzerne unter Beweis, darunter für Firmen wie Lufthansa, Evonik, RAG, etc.
Mitarbeiterbefragungen mit EFS Employee
Vereinfacht dargestellt ist EFS Employee eine hochsichere Datenbank, die Mitarbeiter zu Online-Befragungen einlädt und die Antworten zu Berichten für Führungskräfte zusammenfasst. Dabei gewährleistet das in EFS Employee eingepflegte Unternehmens-Organigramm, dass alle Mitarbeiter die richtigen Fragen, und jede Führungskraft den richtigen Bericht erhält.
Unternehmens-Organigramm als Blaupause
EFS Employee organisiert das gesamte Befragungsprojekt anhand des Unternehmens-Organigramms. Dazu werden in der Software alle erforderlichen Mitarbeiter-Informationen hinterlegt, z.B. Name, Position, Kontaktdaten, Bereichs- und Standortzugehörigkeit sowie Stellung in der Unternehmenshierarchie. Alle Mitarbeiter werden auf dieser Grundlage zur passenden Online-Befragung eingeladen.
Anonymität und Datenschutz
Mitarbeiterbefragungen stellen besonders hohe Anforderungen an Datenschutz. Daher müssen die Antworten aller Mitarbeiter selbstverständlich in anonymisierter Form gespeichert werden. EFS Employee geht noch weiter und bietet zudem automatische „Anonymitätswächter“ zum Schutz der Vertraulichkeit an. Denn in Einzelfällen können selbst anonymisierte Antworten auf eine bestimmte Person zurückgeführt werden, z.B. wenn Abteilungen mit sehr geringem Befragungsrücklauf ausgewertet werden. EFS Employee blendet solche Ergebnisse in den betreffenden Abteilungsberichten automatisch aus.
Berichtswesen für Führungskräfte
Auf Basis des Organigramms erfolgt über EFS Employee auch die Distribution der Berichte, in denen Führungskräfte die aggregierten und anonymisierten Antworten ihrer Mitarbeiter einsehen können. Die Reports werden automatisch als präsentationsfähige und druckoptimierte PDF-Dokumente ausgeliefert. Sie werden jedem Empfänger entweder direkt per E-Mail zugesandt oder auf einer gesondert gesicherten Softwareoberfläche zum Download bereitgestellt.
Der Automatisierung des Berichtsprozesses kommt bei Mitarbeiterbefragungen eine besondere Bedeutung zu. Alle Ergebnisberichte müssen möglichst zeitnah nach Befragungsende bereitgestellt werden. EFS Employee gewährleistet die schnelle und fehlerfreie Erstellung einer Vielzahl von Reports, die den jeweiligen Empfangsberechtigten automatisch zur Verfügung gestellt werden.