Social Insight Connect Start

Viele Marken haben auf ihren Facebook-Fanpages inzwischen Tausende Fans gesammelt. Jetzt sehen sich Marketing-Verantwortliche zunehmend mit Fragen konfrontiert, die sie nicht beantworten können: Wer sind meine Fans? Was kann ich mit Ihnen machen? Lohnt sich das Investment in Facebook?

Social Media Marketing ist kein Experimentierfeld mehr. In vielen Unternehmen wird das Thema zunehmend strategisch gesehen, entsprechende Weichenstellungen stehen an. Doch für tragfähige Entscheidungen brauchen Marketer belastbare Fakten - besonders wichtig sind hierbei Informationen über Zielgruppen, Interaktions- und Absatzpotentiale.

Facebook Insights ist eine Möglichkeit, um an Informationen zu kommen. Doch leider liefert das interne Facebook-Tool nur oberflächliche Informationen wie Alter, Geschlecht oder Wohnort. Social Insight Connect Start: Klar sehen in nur 4 Wochen

Social Insight Connect Start von QuestBack liefert Ihnen innerhalb von 4 Wochen die wichtigsten Erkenntnisse über Markenfans. Dazu wird eine Facebook-App zeitlich begrenzt in die Fanpage integriert. Die Leistungen von Social Insight Connect Start teilen sich in zwei Bereiche:

1. Das sind Ihre Fans:

Mithilfe der App ermitteln wir die wichtigsten Informationen über Ihre Facebook-Fans:

• Die genaue sozio-demographische Zusammensetzung
• Das Verhältnis zu Ihrer Marke: Sind Ihre Fans Interessenten, Kunden oder Botschafter?
• Die Social-Media-Affinität Ihrer Fans

2. Profil-Segmente mit den wertvollsten Fans

Social Insight Connect Start gruppiert wertvolle Fans in vier besonders relevante Profil-Segmente:

• Markenbotschafter
• Kaufinteressenten
• zufriedene / unzufriedene Fans
• kreative / kritische Fans

Diese Profil-Segmente eignen sich als Basis für die Interaktion mit Ihren Fans. Beispiele dafür sind präzises Word-of-Mouth-Marketing, Direktverkauf, Kundenbindung oder Customer-Insight-Programme, die Sie nach der Projektphase von Social Insight Connect Start weiterführen können.

Wie funktioniert Social Insight Connect Start?

Social Insight Connect Start ist eine Facebook-App, die für 4 Wochen in Ihre Markenfanpage integriert wird. Alle Erkenntnisse über ihre Fans gewinnt Social Insight Connect Start über die Facebook-Schnittstelle und über ein ca. 7-minütiges, standardisiertes Online-Interview. Schon nach wenigen Tagen liegen erste Ergebnisse vor. Einen umfassenden Report präsentieren Ihnen unsere Consultants in einem persönlichen Termin nach Abschluss des Projekts.

100% Datenschutz konform

Alle Profildaten werden datenschutzkonform auf einem QuestBack-Server in Deutschland gespeichert und können für die weitere Nutzung in Interaktions-Marketing- oder Customer-Insight Programmen angefordert werden.

Social Insight Connect Start auf einen Blick

• Das Fundament für professionelles Facebook-Marketing
• Liefert Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe auf Facebook in nur 4 Wochen
• Durchgängig betreutes Full-Service-Projekt